Cookie Policy

1. Premessa e Titolare del trattamento

La presente Cookie Policy spiega quali cookie e strumenti di tracciamento utilizza il sito www.soluzionerelax.com (di seguito “Sito”), per quali finalità e come l’utente può gestire le proprie preferenze. È redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) e delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali sui cookie del 10 giugno 2021.

Titolare del trattamento

  • Ragione sociale: 2024U S.r.l.s.
  • Insegna: Soluzione Relax
  • Sede / showroom: Via Santa Croce 4, 21052 Busto Arsizio (VA)
  • P.IVA: IT03689250128
  • Telefono: 0331 188 3674
  • Email: info@soluzionerelax.com

La presente policy integra l’Informativa Privacy del Sito, alla quale si rinvia per le informazioni generali sul trattamento dei dati personali.

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Strumenti analoghi sono il local storage del browser, i pixel e gli script di terze parti: nella presente policy sono tutti indicati come “cookie”.

I cookie si distinguono:

  • per durata: di sessione, cancellati alla chiusura del browser, oppure persistenti, che restano sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione da parte dell’utente;
  • per provenienza: di prima parte, installati direttamente dal Sito, oppure di terza parte, installati da soggetti diversi dal Titolare tramite il Sito;
  • per finalità: tecnici (necessari al funzionamento del Sito, non richiedono consenso) oppure analitici, di profilazione o di marketing (installati solo previo consenso dell’utente).

Il Sito è realizzato con WordPress ed Elementor e include un negozio online (WooCommerce) con carrello e checkout. Utilizza le seguenti categorie di cookie:

  1. Cookie tecnici strettamente necessari – consentono la navigazione, il funzionamento del carrello e del checkout, l’accesso all’area riservata e la sicurezza del Sito. Non richiedono consenso (art. 122, comma 1, Codice Privacy).
  2. Cookie di preferenza e di gestione del consenso – memorizzano le scelte espresse dall’utente sul banner cookie, per non riproporlo a ogni visita. Non richiedono consenso.
  3. Contenuti e servizi di terze parti – il widget recensioni Google (Trustindex) e i caratteri tipografici Google Fonts. Questi servizi possono raccogliere dati di navigazione (es. indirizzo IP) e, ove non strettamente necessari, vengono attivati solo previo consenso.
  4. Cookie analitici e di marketing – [DA VERIFICARE: alla data di redazione non sono stati rilevati strumenti come Google Analytics o Meta Pixel. Se presenti, vanno elencati nella tabella della sezione 4 e attivati solo previo consenso.]

La tabella elenca i cookie installati dal Sito in base alle tecnologie in uso; nomi e durate possono variare con gli aggiornamenti dei plugin.

Cookie

Fornitore

Categoria

Finalità

Durata

wordpress_test_cookie

Soluzione Relax (WordPress)

Tecnico

Verifica che il browser accetti i cookie

Sessione

wordpress_logged_in_[hash], wordpress_sec_[hash]

Soluzione Relax (WordPress)

Tecnico

Autenticazione degli utenti registrati e sicurezza dell’area riservata

Sessione o 14 giorni (“ricordami”)

wp-settings-[ID], wp-settings-time-[ID]

Soluzione Relax (WordPress)

Tecnico

Preferenze di visualizzazione degli utenti registrati

1 anno

woocommerce_cart_hash

Soluzione Relax (WooCommerce)

Tecnico

Rileva le modifiche al contenuto del carrello

Sessione

woocommerce_items_in_cart

Soluzione Relax (WooCommerce)

Tecnico

Indica se il carrello contiene prodotti

Sessione

wp_woocommerce_session_[hash]

Soluzione Relax (WooCommerce)

Tecnico

Associa il carrello al singolo visitatore

2 giorni

woocommerce_recently_viewed

Soluzione Relax (WooCommerce)

Tecnico / funzionale

Memorizza i prodotti visti di recente

Sessione

sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata, sbjs_session

Soluzione Relax (WooCommerce – Order Attribution)

Statistico di prima parte

Registra la provenienza della visita (es. motore di ricerca, link) per attribuire gli ordini al canale di origine

Sessione – 6 mesi

elementor (local storage), e-popup-[ID]

Soluzione Relax (Elementor)

Tecnico

Funzionamento dell’editor e dei pop-up (es. “Fissa un appuntamento”, carrello)

Persistente

_iub_cs-68465276

iubenda S.r.l.

Tecnico (consenso)

Memorizza le preferenze espresse sul banner cookie

6 mesi

Cookie del widget recensioni

Trustindex (Trustindex.io Kft.)

Terza parte

Mostra le recensioni Google dei clienti; carica immagini da server Google

Vedi policy del fornitore

Google Fonts (nessun cookie, raccolta indirizzo IP)

Google Ireland Ltd.

Terza parte

Caricamento dei caratteri tipografici del Sito

–

Nota per il Titolare: i cookie sbjs_ di WooCommerce Order Attribution sono statistici. Se non si vuole sottoporli a consenso, la funzione si può disattivare da WooCommerce → Impostazioni → Avanzate → Funzionalità; Google Fonts può essere caricato in locale da Elementor (Impostazioni → Performance) per evitare il trasferimento dell’IP a Google.

5. Servizi di terze parti

I dati raccolti dai servizi di terze parti sono trattati dai rispettivi fornitori in qualità di titolari autonomi o responsabili del trattamento, secondo le loro informative:

  • iubenda (gestione del consenso) – iubenda S.r.l., Italia – Privacy Policy
  • Trustindex (widget recensioni Google) – Trustindex.io Kft., Ungheria – Privacy Policy
  • Google Fonts – Google Ireland Ltd. – Privacy Policy

Collegamenti esterni senza cookie al caricamento: i pulsanti WhatsApp (“Prenota un appuntamento”), Google Maps (“Dove siamo”) e Instagram sono semplici link. Nessun cookie viene installato finché l’utente non vi clicca; da quel momento si applicano le informative di WhatsApp Ireland Ltd., Google Ireland Ltd. e Meta Platforms Ireland Ltd.

Trasferimenti extra-UE: alcuni fornitori (es. Google) possono trasferire dati verso gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

6. Base giuridica e gestione del consenso

I cookie tecnici sono installati sulla base del legittimo interesse del Titolare a fornire il servizio richiesto (art. 6.1.f GDPR e art. 122 Codice Privacy) e non richiedono consenso. Tutti gli altri cookie sono installati solo con il consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR).

Al primo accesso il Sito mostra un banner che permette di:

  • accettare tutti i cookie;
  • rifiutare i cookie non necessari, chiudendo il banner con la “X” o con il pulsante “Rifiuta”: in tal caso si continua a navigare con i soli cookie tecnici;
  • personalizzare le scelte per singola finalità.

Le preferenze sono conservate per 6 mesi, trascorsi i quali il banner viene riproposto. L’utente può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link “Preferenze cookie” presente in ogni pagina del Sito [DA AGGIUNGERE NEL FOOTER se assente]. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Oltre che tramite il banner, l’utente può bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del proprio browser. Il blocco dei cookie tecnici può impedire il corretto funzionamento del carrello, del checkout e dell’area riservata.

Per i cookie pubblicitari di terze parti è possibile gestire le preferenze anche su www.youronlinechoices.com/it.

8. Diritti dell’interessato e aggiornamenti

L’utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Le richieste vanno inviate al Titolare all’indirizzo [INSERIRE EMAIL DI CONTATTO PRIVACY] o per posta a 2024U S.r.l.s., Via Santa Croce 4, 21052 Busto Arsizio (VA).

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

La presente Cookie Policy può essere modificata in caso di variazioni normative o dei servizi utilizzati dal Sito. In caso di modifiche sostanziali il banner verrà riproposto per raccogliere un nuovo consenso.

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026.

Fonti